För att ge dig bättre service använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du vår användning av cookies.

Returärenden

 

Att returnera en vara

Vi tar inte emot returer som inte är föranmälda. Returanmälan till Hegethorns Foto skall göra innan något returneras. Det gäller oavsett om varan är defekt, om det är en felleverans eller om du vill ångra ditt köp. Ha ditt ordernummer eller fakturanummer för köpet redo när du kontaktar oss. Önskar du ångra ditt köp står du för frakten. Är felet vårt står vi för fraktkostnaden. Reklamationer skall göras inom skälig tid. Fraktkostnad för icke föranmäld returer ersätts ej. Ej utlösta försändelser räknas inte som utnyttjande av ångerrätten.

 

För godkända returer gäller

Skicka varorna i helt oförändrat skick, detta gäller såväl yttre produktkartong som innehåll. Samtliga tillbehör som ingår skall vara oöppnade och i sina förpackningar. Detta inkluderar kablar, manualer och så vidare. Detta gäller oavsett anledning till retur. Returrätt omfattar inte förbrukningsartiklar och programvaror etc med bruten försegling eller inplastning. Bifoga en kopia på ditt inköpskvitto/faktura.

 

Fraktsätt

Returer skall skickas som företagspaket. Mindre produkter kan skickas som brev eller varubrev. Skicka aldrig försändelser som rek.

 

Tänk på!

Oavsett om du har ett returärende, eller skickar in ett inbyte till oss så måste du lägga med ett kvitto alternativ kontaktuppgifter så att vi ser vem det är ifrån.

Har du fått en kollilapp skickad till dig från oss? Samma sak gäller även här.

 

 

 

Produkten har lagts i din varukorg Visa varukorgenTill kassan